Published By: Dell EMC EMEA
Published Date: Nov 26, 2018
Im Dezember 2017 beauftragte Dell Forrester Consulting mit der Durchführung einer Fortsetzungsstudie, in der ermittelt werdensollte, wie die IT-Abteilungen von Unternehmen strukturiert sind. In der Studie wurden zwei Arten von IT-Konzepten untersucht: Digital Controller und Digital Transformer. Außerdem beleuchtete die Studie Trends und Herausforderungen, die die Vertreter beider Konzepte bei der PC-Bereitstellung sehen. Mit Digital Controllern assoziiert man häufig einen Top-down-Ansatz und eine lineare Struktur. Sie messen Sicherheit und Genauigkeit hohe Bedeutung bei. Digital Transformer hingegen legen den Schwerpunkt auf Innovationen sowie Mitarbeiter-und Kundenorientierung; für sie stehen Geschwindigkeit und Flexibilität an erster Stelle. Wenn Unternehmen mehr Verständnis für die Vertreter beider Ansätze entwickeln, können sie mit Problemen im Zusammenhang mit dem PC-Lifecycle-Management besser umgehen. Durch Investitionen in bestehende PC-Management-Tools und die Zusammenarbeit m
Published By: Exact Online
Published Date: Jun 22, 2016
Maximieren Sie Ihre Rechnungsstellung und stellen Sie einen optimalen Cashflow sicher, indem Sie Ihre Zeiterfassung und Arbeitszeitverwaltung mit der Rechnungsstellung, Buchhaltung und dem Kundenmanagement integrieren. Online-Zeiterfassung und Rechnungsstellung sind jetzt effizienter denn je.
Published By: Microsoft
Published Date: Mar 23, 2018
Die Zukunft für den Serviceaußendienst
Kevin Ashton, Technologieexperte aus Großbritannien, begründete am Massachusetts Institute of Technology (MIT) das Auto-ID Lab, in dem Pionierarbeit auf dem Gebiet der RadioFrequency Identification (RFID) und anderen Sensoren geleistet wurde.
Im Zuge seiner Tätigkeit prägte Ashton im Jahr 1999 erstmals den Begriff des „Internet of Things”, kurz IoT, um die Vernetzung alltäglicher Gegenstände und Geräte sowie deren Übermittlung von Daten und Informationen zu beschreiben. Kevin Ashton gilt deshalb heute als „Vater” des IoT-Konzepts. Ende des Jahres 2015 war Kevin Ashton als Referent auf einem europäischen Kongress zum Thema Kundenservice geladen. Seine These: Das Servicemanagement im Außendienst sei die erste Branche, die mit dem Internet of Things eine grundlegende Transformation durchlaufe.
Published By: Workday DACH
Published Date: Feb 01, 2019
Suchen Sie einen zuverlässigen Partner im Finanzmanagement, der in der Lage ist, Ihre Organisation in die Zukunft zu führen? In dieser Marktanalyse erhalten Sie wichtige Empfehlungen zur Anbieterauswahl und vieles mehr.
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Auf einen Blick
Mit dem neuen CA Project & Portfolio Management (CA PPM) 15.3 können Sie Projekte für beliebige Geschäftsbereiche ganz einfach per Drag-and-drop maßschneidern. Ob komplexe Workflows für die Personalabteilung oder einfaches Aufgabenmanagement für den Vertrieb – Projekte sind nun statt erst nach Tagen innerhalb weniger Minuten eingerichtet.
Mit der In-App-Kooperation eliminieren Sie überflüssige Meetings, Budgets verwalten Sie mit einem vertrauten Raster ähnlich wie in Microsoft Excel®, und dank der neuen Verknüpfung mit Business Intelligence (BI) Tools von Drittanbietern lassen sich versteckte Antworten aufspüren. Sie verfügen damit über die modernste Projektportfoliomanagement-App, die derzeit am Markt verfügbar ist.
Published By: LogLogic
Published Date: Mar 15, 2012
"Big Data" is the latest buzzword, yet over 70% of companies don't know what Big Data means and how to solve the data management challenges, finds LogLogic survey.
Published By: LogLogic
Published Date: Mar 15, 2012
Garnering critical IT insight helps organizations and individuals make the right decisions to better serve customers, partners, regulatory bodies and internal employees and answer many important business challenges. This whitepaper describes LogLogic's philosophy and evolution of IT Data Management.
Herkömmliche Contact-Center benötigen kostspielige Vor-Ort-Technologien für die automatisierte Anrufweiterleitung,
interaktive Sprachantworten, computerbasierte Telefonie-Integration, Anrufaufzeichnung und die Berichterstellung für
das Management. Das ist sowohl kosten- als auch arbeitsaufwändig. Ohne eine zusätzliche Bereitstellung ist es zudem
schwierig, eine gleichbleibend hohe Sicherheit, Verfügbarkeit und Leistung zu gewährleisten.
Imagine a world where incident alerts arrive 30 minutes before problems even begin — you’d actually have the power to prevent outages and deliver a truly seamless experience to your customers. Sound impossible? Think again — the right AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations) solution can help you maintain uptime, reduce manual incident-management tasks and increase productivity.
IT organizations are now responsible for delivering seamless customer experiences while preventing outages and managing an increasing number of systems. With growing responsibility placed on IT, there is an opportunity to drive strategy for company-wide business processes and operations.
Companies using machine data powered platforms like Splunk collect disparate data types to quickly troubleshoot and monitor systems. By adding predictive capabilities, IT can glean critical insights for the business and develop strategic initiatives on issues that matter.
Download the white paper “Embracing the Strategic Opportunity of IT” to learn how to:
Enable a business aware IT organization
Unlock operational efficiencies
Solve problems with predictive analytics
The world of artificial intelligence (AI) has finally arrived at the doorstep of IT operations. As organizations move toward using both big data and machine learning functionality to support a variety of IT operations, processes and tasks, artificial intelligence for IT operations (AIOps) platforms have emerged as a one-stop solution.
Gartner has released a “Market Guide for AIOps Platforms” that provides findings about the AIOps industry and its latest developments.
Download your complimentary copy to:
*Gain insight into the developing industry of AIOps and its future
*Learn how to optimize IT operations powered by machine learning to drive business value
*Compare different AIOps platform vendors and their range of capabilities
Published By: Forcepoint
Published Date: Aug 31, 2018
Eine Firma ist nur so handlungsfähig wie ihr Netzwerk. Änderungen an der Netzwerkarchitektur sind daher riskant. Verbesserungen an der Sicherheit eines IT-Netzwerkes bedeuten oft schlechtere Netzwerk-Performance und umgekehrt. Vor allem, wenn Netzwerke nicht konsistent sind und dadurch der Verwaltungsaufwand sehr hoch ist, sollte man über eine Neuplanung nachdenken.
„Modernizing the Distributed Enterprise Network“ untersucht wie die Forcepoint NGFW neue Standards setzt und somit die Digitale Transformation in Unternehmen voranbringt.
Enterprise-grade SD-WAN connectivity. Implementieren und Verwalten von Unternehmensnetzwerken mit mehr als 1000 Standorten zentral von einer Konsole.
Höchste Sicherheit ohne Einbußen bei der Performance und Zuverlässigkeit.
Einfachste Implementierung und Verwaltung mit zentralem Management im Unternehmen.
Zukunftssicher, agil und flexibel. Passt sich unterschiedlichen Anforderungen und Situationen an.
Lesen Sie „Modernizing the Distributed Enterpri
Read this whitepaper to discover how Cricket Communications sought out Splunk for a combined system that monitored and integrated applications, data and operational business intelligence (BI).
Published By: Aviatrix
Published Date: Jun 11, 2018
Once you've designed and secured your Global Transit Network, are you done? Are you ready to hand day-to-day responsibility over to an operations team? Or, are there other elements you need to ensure that the day-to-day operation of your transit hub is efficient and effective?
As part of our fact-filled AWS Bootcamp series, Aviatrix CTO Sherry Wei and Neel Kamal, head of field operations at Aviatrix, demonstrate the best practices they've gleaned from working with operations teams, all who require:
• Visibility: Do you have a way to centrally view your network, see performance bottlenecks, control security policies, and set other configuration details?
• Deep Analytics: Can you easily gather performance and audit data and export it to Splunk, DataDog, or other advanced reporting tools?
• Monitoring and Troubleshooting: Do you have a real-time view of network health, and how easily can you access the data needed to locate and fix issues?
• Alert Management: When issues do occur, what r
Published By: Gemini Data
Published Date: Jan 16, 2018
The Gemini enterprise platform is designed from the groud up to help you extract the most from your data ultimately delivering true situation awareness to your organization
Eine effektive Zusammenarbeit zwischen Marketing und IT ist wichtiger denn je und hängt zunehmend von der Flexibilität der Marketingtools ab. Hierbei spielt die Technologie eine zentrale Rolle.
Unsere ‚Anleitung zum Aufbau Ihrer Marketingtechnologie‘ verrät, wie Sie Ihre Marketingstrategie mit der richtigen Technologie optimieren::
• Gewinnen Sie neue Perspektiven zum Einsatz von Technologie im Marketingbereich
• Informieren Sie sich über neue Entwicklungen zur Automatisierung im Marketingbereich
• Integrieren Sie Content und soziale Netzwerke in Ihre Gesamtstrategie
Oracle is a global technology company who provide a range of services, including the Oracle, the ‘industry’s broadest and most integrated public cloud’ which lowers costs and reduces IT complexity. They also offer IT security service, database, Java services, Enterprise Management, consulting and support services and more. Oracle have more than 420,000 customers worldwide and are widely revered throughout the computi
Contact centers face a tall order: Deliver stellar service and real-time response to customers, and still get more out of the workforce without risking burnout and turnover. Lori Bocklund is president of Strategic Contact, and Rachel Wentink is the senior director of Product Management for Interactive Intelligence, and when they discuss how to optimize agent performance and offer outstanding service, it's worth reading.
Co-authors Moshe Cohen and Michael Lundblad examine the balance in managing business transformation and risk, look at reasons for software development's changing landscape and discuss solutions that can help your organization improve quality management to position you for innovation and growth.
Discover a unique approach to handling large, semi-structured or unstructured time-series data. Splunk can be deployed in a matter of days to provide rapid cross-correlation between different data types-giving you unprecedented operational visibility.